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목소리로 마음 전달...LGU+ 심플사서함 사흘 만에 이용 1000건 돌파

[지디넷코리아]LG유플러스가 ‘심플 사서함’ 서비스 개시 3일 만에 이용 건수가 1000 건을 돌파했다고 14일 밝혔다.심플 사서함은 전화(ARS)를 통해 이용자가 익명으로 직접 응원 메시지를 남기거나 듣는 방식의 서비스로, 빠른 연결 중심의 기존 통신 경험을 넘어 사람과 사람의 마음을 잇는 새로운 경험을 주기 위해 기획됐다. 텍스트와 달리 감정의 결까지 전달할 수 있는 ‘목소리’를 매개로 보다 진정성 있는 소통 경험을 제공하는 식이다.응원 메시지는 ‘진로·취업’ ‘직장·업무’ ‘인간관계’ ‘번아웃·무기력’ 등 총 12개 유형으로 나뉜다. 실제 참여를 원하는 고객은 통신사 상관없이 대표번호(1811-1110)에 전화해 1번 ‘응원 남기기’, 2번 ‘응원 듣기’, 3번 ‘소방관에게 응원 남기기(기간 한정)’…